地震の雨漏り　現場の苦労は届かない

過去に鉄筋ｺﾝｸﾘｰﾄ造(RC造)の地震保険の立会調査の一例である。
地震保険の損害調査報告書の書式にない部分の経緯書である。

経緯書
　平成28年〇月〇日土曜日　午後1時00分～
代理店：株式会社○○△△社長と共に現場立会調査。

症状として、4階401号室,3階301号室,2階の建具廻りが濡損。
4階401号室においては内壁から大雨の時に、雨水の漏水有りとの由。
確かに濡損の痕跡は残っていた。

各室の濡損状況を調べても、吹込み損害か陸屋根のﾙｰﾌﾄﾞﾚｲﾝの詰まりによるｵｰﾊﾞｰﾌﾛｰを疑い、5階屋根：塔屋に梯子で登り、雨漏り調査をした。

被保険者の主張

被保険者…『地震が来てから雨漏りする様になった。お前ら保険屋が調べて原因をつきとめろ！』

小生…契約者に漏水原因として

1.吹込み損害。
2.ﾍﾞﾝﾄｷｬｯﾌﾟからの横殴りの雨の際の雨水流入。
3.ｴｸｽﾊﾟﾝｼｮﾝｼﾞｮｲﾝﾄの劣化による雨水の流入。
4.建具ｱﾙﾐｻｯｼｭからの雨水の流入。

を可能性として丁寧に説明したところ、

被保険者…『原因をつきとめろ！修理するのにこっちは金が掛るんだ。
　　　　　　鑑定人なら、ちゃんとひとつの答えにしろ！』

小生…医学の世界でも患者を診断して、可能性のある病名を勘案して、
　　　消去法でその病名を断定に至ると思います。

1～4の可能性の中であると思いますが
断定はできないし、はっきり言って吹込み損害は火災保険でも不担保で
ございます。
(後で代理店に聴いたら、過去台風時に吹込み損害で払えず、揉めた
経緯あり)

しかしながら、地震保険は雨漏りを担保する内容では無く、
主要構造部　である柱と梁の損害を調査致します。

雨漏りと地震との因果関係は中断されています。
　　
建物全体を調査しても建物にｸﾗｯｸ等の症状は無く、極めて良好な状態
です。
傾斜も無く、柱の損傷も無く、問題ございません。
地震後の暴風雨で漏水した事実はあっても地震保険では
担保不能でございます。

『何の為の保険だ！新築して12～13年、雨漏り等無かった。
今回の地震が来てこうなった。』

※一般社会通念を逸脱した暴言の数々、辛抱に辛抱を重ね、丁重にお断りした。
　　
地震保険の調査報告書とこの経緯書を提出したが、担当者からは
1年以上経った今もなんら連絡も無い。

あまりの多忙に、無責の報告書の表だけ見て終了したのであろう。

現場の苦労は届かない。

真面目に仕事をしても報われないという一つの事象である。

　平成29年10月16日